[salma louli]

Bonjour, j’ai le même problème et la même confusion !
Quelqu’un pourrait bien nous expliquer svp!

[salma louli]

Bonjour, merci Polo et Delphine pour vos réponses .

Je pense que j’ai compris le problème, le passage de la norme ISO 9001 de v2008 à v2015 n’exige plus ces documents et je suis restée renfermer sur cette idée vu qu’ils construisaient des piliers pour l’ancienne version sur laquelle j’ai déjà travaillé. 
J’étais sur le point de rédiger un manuel de qualité pour le département qu’on cherche à certifier . Merci de m’avoir éveiller.

[salma louli]

(suite)

Donc je n’ai pas à rédiger aucune de ces procédures?

Pourriez vous me donner exemple de ces informations documentées?

Est ce que le manuel de qualité doit être rédigé selon cette version de la norme ?

Merci bcp pour votre aide

[salma louli]

Bonjour, Merci de m’avoir répondu,

Dans §4.2 de la norme version 2008 on parle des exigences liées à la documentation où on exige qu’il y ai une procédure de maîtrise de documentation et autres procédures recommandés par la norme, j’ai cherché sur internet (même ici sur le forum) et j’ai trouvé les 6 procédures ! Corrigez moi si j’ai tort svp.

Dans §7.5 de la norme version 2015, il faut s’assurer que les informations documentées exigées par le SMQ et par la présente norme internationale sont disponibles et conviennent à l’utilisation, j’ai cherché encore sur internet les informations documentées exigées par le SMQ et j’ai trouvé la même chose!

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