[Raphael]

Bonjour Agnès,

Je suis moi aussi responsable qualité en laboratoire de biologie médicale.

Si ton directeur ne veut pas entendre parler de la norme et qu’il ne s’est toujours pas informé quant à son contenu, je pense qu’il n’est pas la peine de travailler avec lui sur ce point, du moins dans un premier temps.

Travaille au maximum avec l’autre directeur et le personnel technique sur les points sensibles de la norme (gestion du personnel, gestion des CQ et rendu des résultats notamment). L’autre s’y mettra « naturellement » car il n’aura plus le choix s’il veut harmoniser ses pratiques.

Comme Shawar, un petit rappel sur l’obligation d’accréditation et aussi sur le coût de levée des écarts Cofrac pourrait le faire réfléchir.

Comment la responsabilité qualité est-elle définie entre les directeurs ? Ou en êtes vous dans votre démarche d’accréditation auprès du Cofrac ?

 

Bon courage!

[Auteur]

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