[Pelerine]

Bonjour Delphine

Merci pour tous tes conseils !

j’utilise déjà Powerpoint pour les RQSE, les RLP ont leur trame de présentation qu’ils n’ont plus qu’à garnir.

En parallèle, j’ai un fichier Excel de compte rendu de réunion dont je reporte les actions dans le plan qualité agence.

Sur le management visuel, on a mis cet outil de management en place et ça fonctionne plutôt bien.

Il s’agit pour les managers de présenter sur une animation quotidienne de 5 à 10 mn maxi en stand up meeting les performances de la veille, les sujets d’actualité, qui est absent, en congés, les remplaçants éventuels, des sujets de sécurité et d’environnement.

Les supports: soit tableau blanc aimanté Velléda soit écran télé.

Comme son nom l’indique, ça doit être visuel, donc gai, ludique, facile à alimenter au quotidien, les caractères, visibles à 2 m.

Des smileys rouges ou verts pour mesurer la performance d’indicateurs simples au plus près de l’activité, des avatars choisis par chaque collaborateur du service pour se représenter, une rubrique mini plan d’actions pour le suivi des problèmes.

Après 3 mois de mise en œuvre le bilan est positif, c’est un rdv attendu par les collaborateurs où ils peuvent non seulement être informés mais aussi échanger , trouver des solutions collectives à des problèmes récurrents.

Voilà ce que je peux te dire par rapport au management visuel

Bonne journée et merci encore !

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