Bonjour,
Je suis à la recherche d’info pour édiger un plan assurance qualité dans une prestation de support à utilisateur en informatique. Je En recherchant sur google je suis tombee sur votre conversation et je me demandais si vous pouviez me donner des doc qui puissent m’aider dans ce chemin … Si il n’est pas trop tard (vu la date de la conversation).
Merci.
L.
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