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Bonsoir,
Sur ce site justement tu peux trouver dans la rubrique « téléchargement » , rubrique « qualité » une grille d’auto-évaluation convenable pour effectuer à mon sens un check-up convenable de l’entreprise où vous intervenez.
Bonjour à toutes et à tous,
Comme la personne au pseudo « Ayoub88 », je suis stagiaire dans un bureau d’études qui m’a chargé d’établir un SMQ selon la norme ISO 9001:2015 pour une entreprise cliente qui effectue des prestations de nettoyage.
J’ai également pas bal de « barrières » qui m’empêchent de progresser dans mon travail, que cela soit personnel (manque de connaissance dans le domaine, peu d’expérience…) que professionnel (travail en autonomie, pas de référent, pas de diagramme de Gaunt ou manière de planifier le PLAN de la démarche qualité ).
Je suis en stage au sein de cette entreprise cliente depuis 3 semaines,et pour l’instant, j’ai effectué de plus important :
* deux visites terrain
* un freemind assez conséquent du fonctionnement de l’entreprise ainsi que pas mal de documents relatif à la gestion de l’entreprise.
* une liste des tâches (word) assez global de chaque poste dans l’entreprise (par exemple celle du responsable d’exploitation, de l’agent technique ou du gestionnaire de paie), après questionnement et réunion.
* pas mal de documents relatifs à la gestion de l’entreprise (de compta, de contrôle qualité, de logistique, document unique…).
* des documents permettant de retracer le contexte de l’entreprise (QQOQCP, une ébauche de SWOT évoqué avec le directeur de l’entreprise cliente, macro-processus….).
Sachant qu’il me reste 7 semaines (oui c’est très peu pour faire quelque chose de bien en qualité), je ne sais pas dans quelle direction aller, quoi faire de bien pendant le temps qu’il m’est imparti, ni comment procéder de façon optimale.
Le travail en lui-même est très intéressant, instructif, mais tout seul, je commence à me poser pas mal de questions sur ce que je peux faire et sur mes capacités.
Ceci explique mon inscription sur ce forum pour demander conseil à des ingénieurs qualités pouvant m’éclairer.
