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Pour ton info, j’ai échangé directement avec Thaumasia par téléphone. Une seule preuve par indicateur peut suffire, si celle-ci est suffisamment pertinente et répond à l’indicateur donc au minimum 32 preuves peut suffire. Nous sommes d’accord et c’était l’objet de ma question.
Ensuite je ne vais pas tergiverser sur le terme « exigence », je te laisse ce soin, puisque tu as semble t’il du temps pour celà.
Excellente soirée.
Charles
Bonjour Henri,
Il ne s’agit nullement d’exigences, nous ne sommes pas dans une norme, mais dans une Loi, le terme exact est indicateur.
Et je ne mentionne pas du tout de « preuve par critères » comme tu l’as affirmé à tort dans ton message. Tout ce que tu indiques, je te remercie, je le sais déjà. La liste présentée par Qualiopi n’est pas exhaustive mais indicative. Thaumasia m’a apporté la réponse attendue.
Cordialement.
Bonjour Henri,
Tout d’abord, à titre informatif, je ne suis que stagiaire en qualité et non expert pour le moment.
Aussi je ne fais que m’informer sur l’opportunité ou non de dresser une cartographie des processus, j’ai eu plusieurs sons de cloches.
Venant tout juste d’arriver dans la structure depuis 5 jours, je travaille sur le diagnostic.
Je n’ai pas encore toutes les informations concernant l’effectif.
Cependant, l’organisation peut se décomposer ainsi :
-1 organisme de gestion (fonctions supports : DRH, services financiers et comptables, développeurs…),
-1 campus ( Accueil, service relations entreprises, service relations jeunes, service pédagogique, accueil,…)
-46 UFA (Paris + IDF)
Concernant :« Pour ton autre question, la réponse doit certainement se trouver dans le descriptif de ce référentiel obligatoire »
Il n’ y a rien concernant le cycle d’Audit dans le guide de lecture du RNQ, ni dans l’art D. 6316-1-1 du c. du travail.
Aussi, je remercie l’Administrateur de Thaumasia pour l’info suivante :
les règles d’audit, les cycles, sont présentés là : http://www.youtube.com/watch?v=Hl4fWl35V28 (à 01:50).
Bien cordialement.
Charles
Merci pour votre réponse.
1) Je sais qu’une cartographie n’est pas obligatoire, cependant dans le cas où celle-ci serait nécessaire, comment doit-on l’élaborer de façon simple et clair sachant que ce n’est pas comme une entreprise adhérente à l’ISO 9001.
Peut-on l’élaborer avec 3 catégories de processus : 1) Processus de management 2) processus pédagogiques (opérationnels) 3) Processus support ?
2) Suite à votre réponse, je partirai sur un raisonnement PDCA sur chaque indicateur.
3) Concernant l’Audit en lui-même : les étapes sont les suivantes :
a) 1 Audit Initial.
b) 1 Audit de suivi (entre les 14ème et 22ème mois).
c) 1 Audit de renouvellement.
Question: suite à l’Audit de renouvellement, on repart bien sur 1 audit de suivi à nouveau entre les 14ème et 22ème mois etc…..c’est cyclique ?
Vous en remerciant par avance.
Dans l’attente de votre réponse.
Bien Cordialement.
Charles
