[chafia]

Bonjour

Pour sortir de votre problème rapidement,il faut faire un état des lieux de votre SMQ.

faire ressortir tous les écarts vis-a-vis la norme ISO 9001 V 2008 et aussi le fonctionnement de votre entreprise,et puis établir le plan d’action et le plus intéressant de le faire exposer a votre direction(vous expliquez les lacunes que vous avez constaté concernant la documentation,la notion des NC au niveau de votre entreprise……)

Et je pense que vous avez besoin de faire une compagne de sensibilisation pour mettre le personnel dans le même langage que le votre.

 

Salutations

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