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Bonjour,
Suite à la conduite d’un projet sur « la mesure de la satisfaction client », je souhaite faire un retour d’expérience (REX) avec les acteurs du projet. Mais je coince sur comment construire le questionnaire. Avez vous des idées à me donner ou des exemples?
Merci d’avance pour votre aide
Bonne journée
Estelle
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