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Bonjour,
SVP, j’ai une question a propos de la Propriété des clients & des prestataires externes qui est mentionné en point 8.5.3 de la norme.
il dit que l’organisme doit identifier, vérifier, protéger et sauvegarder la propriété que les clients ou prestataires externes ont fournie pour être utilisée ou incorporée dans les produits et services.
si vous avez une idée sur ce point, prière de me l’expliquer et me donner un exemple de gestion de cette propriété des clients.
Merci d’avance, je serai reconnaissante a vous.
bonjour
les produits, matières, matériels… appartenant à des tiers (clients, fournisseurs ou tout autre) sont étiquetés “propriété de ……”
on informe tout le monde : en cas de problème,avertir notre animateur qualité ou le chef de prod ou….
Cas particulier de la propriété intellectuelle : former tout le monde à la confidentialité concernant les secrets des tiers.
Bonjour, Mr JMDAVID
Votre message est bien reçu, & j’ai bien compris cette notion de propriété des clients et prest externes.
Merci beaucoup pour votre retour et votre temps pour me répondre.
Cordialement.
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