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, le il y a 11 années et 3 mois.
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Messages
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bonjour ts le monde
s’il vous plais j’ai besoin de grille d’évaluation de la mise en place de la norme ISO 9001 V 2008
MERCI
Bonjour à tous.
J’ai ici un questionnaire d’auto-diagnostic qui pourra sûrement aider tous ceux qui souhaitent faire une évaluation initiale avant de se lancer dans la mise en place d’un SMQ.
J’espère qu’il vous servira.
Bonjour,
Très intéressant Frédérick !
En voici un autre pour compléter…
Bonjour,
Merci pour votre aide je pense me servir dans un premier temps du document émanant de frédérick. Car il a l’air plus simple pour commencer. J’ai pris connaissance également de celui de jérémy qui est très complets.
Je tenais à vous dire qu’avant de commencer un auto diagnostic, je vais m’entretenir avec l’ensemble des agents par poste et par secteur d’activité afin de voir avec eux comment il analyse leur travail, quel sont les améliorations à apporter, comment faire pour améliorer. Qui, Quand, Quoi …..
Et surtout que représente la qualité pour eux. Je souhaite inclure l’ensemble du personnel à cette démarche, pour permettre une communication interne claire sur les procédures à adopter dans un service funéraire qui doit être irréprochable face aux familles en deuil.
merci de me dire si je procède de la bonne manière.
Séb
Jérémy CICERO a déclaré
Bonjour,Très intéressant Frédérick !
En voici un autre pour compléter…
Bonjour Jérémy,
merci pour ce document fort utile et plus généralement pour tout le contenu de ce blog !
Est-ce qu’il serait possible de connaître l’origine du document, car je voudrais l’utiliser et donc citer la source.
Merci d’avance
Anthony.
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