Audit qualité service informatique

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  • 16 août 2016 at 11 h 19 min #9516
    camille_s
    Participant

      Bonjour, 

      Je travaille dans une entreprise de logistique avec un service informatique.

      Je me demandais quels sujets pouvaient être évoqués lors d’un audit de certification ISO 9001 (vs 2008) dans un service info .

       

      Merci par avance, 

      Camille

      21 août 2016 at 10 h 47 min #12865
      Dino Darzew
      Participant

        Bonjour,

        principalement tout ce qui releve de la sauvegarde des données informatiques.

        22 août 2016 at 11 h 38 min #12866
        Delphine
        Participant

          Tu peux avoir également la relation client – fournisseur interne avec la gestion des dépannages, le suivi des licences logicielles, la CNIL, les droits d’accès …

          Regarde le/les processus qui concernent ton service info, les procédures et tu devrais y voir plus clair.

          23 août 2016 at 7 h 49 min #12867
          camille_s
          Participant

            Merci pour vos réponses :) 

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