Forums › Management QSE › Management de la qualité › Affichage documents Qualité
- Ce sujet contient 8 réponses, 5 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Henri, le il y a 5 années et 1 mois.
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8 octobre 2019 à 11 h 22 min #10595
Bonjour tout le monde,
Je souhaite afficher au sein de mon entreprise les documents suivants :
– Organigramme,
– Cartographie des processus,
– Politique Qualité.De votre côté, me suggérez-vous d’afficher d’autres documents ?
Je vous remercie pour votre retour.
Belle journée,
Cassandra8 octobre 2019 à 16 h 28 min #17534Bonjour,
Pourquoi voulez-vous afficher des documents ?
Quel support d’affichage allez-vous utilisé ?
8 octobre 2019 à 16 h 51 min #17535Bonjour,
C’est une idée intéressante. En prenant en compte que le fait d’afficher est un élément de votre communication, mais ne vous assure pas de la prise en compte et de la compréhension par les Collaboratrices et Collaborateurs.
Les autres éléments qui peuvent ainsi être portés à la connaissance de toutes et tous peuvent être :
– les indicateurs de performance
– le compte rendu de revue de Direction (selon le degré de confidentialité que vous lui conférez).
Notamment…
9 octobre 2019 à 10 h 14 min #17537Bonjour Walid,
L’entreprise, qui est spécialisée dans le travail temporaire, est en plein projet de certification ISO 9001 du coup l’affichage permet de familiariser le personnel à la Qualité et à ses documents.
De plus, cela permet de montrer notre implication dans une démarche Qualité auprès des clients et intérimaires.
Ces documents sont affichés sur des tableaux d’affichage au sein des agences.
Cordialement,
Cassandra9 octobre 2019 à 10 h 22 min #17538Bonjour THAUMASIA_Academie,
Oui je vous rejoins sur le fait que cet affichage n’assure pas la prise en compte et la compréhension du personnel.
L’objectif est plutôt, comme expliqué à Walid, de familiariser le personnel à la Qualité et ses documents.
Je vous remercie pour vos idées. Je pense partir sur un affichage des indicateurs de performance.
Cordialement,
Cassandra9 octobre 2019 à 14 h 20 min #17539Cassandra WOLFF a déclaré
Bonjour tout le monde,Je souhaite afficher au sein de mon entreprise les documents suivants :
– Organigramme,
– Cartographie des processus,
– Politique Qualité.De votre côté, me suggérez-vous d’afficher d’autres documents ?
Je vous remercie pour votre retour.
Belle journée,
CassandraBonjour CASSANDRA WOLFF
Jai aimée boucaup cette idée
Je pensais que je ferais comme toi au sein de mon entreprise
est ce que si possible de m’indiquer des exemples de ces affichage par des photos
Cordialement
13 octobre 2019 à 12 h 46 min #17554Hello !
Ce qui est très classique comme affiches c’est la politique Q (pas toujours très significative) et le certificat ISO (pas du tout significatif). Moi j’aimerais bien voir affichés dans les entreprises une synthèse du dernier rapport d’audit du SMQ et le plan d’actions qu’il a déclenché… qui sont deux éléments bien plus significatifs de la dynamique Q de l’entreprise.
A+
13 octobre 2019 à 13 h 12 min #17556Personnellement, si je voyais ces deux éléments affichés (rapport d’audit et plan d’action lié) : je m’inquiéterai donc de savoir si l’amélioration n’est fondée que sur les audits internes, et si chaque élément devant contribuer à l’amélioration produit son propre plan d’action…
13 octobre 2019 à 14 h 15 min #17558C’est un avis de plus, mais comme tout autre sa pertinence selon votre contexte et votre maturité vous regarde
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