Le déploiement des objectifs (méthode SMART ou ASMAC)
La notion d'objectifs qualité est abordée dans la norme ISO 9001 : 2008 dans le chapitre 5.4.1 dans lequel on demande à la direction de : ISO 9001 : 2008 s'assurer que... Lire la suite
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Les informations issues d’un certificat d’étalonnage ou d’un constat de vérification ont une durée de validité limitée. Ainsi, pour définir la périodicité de raccordement, il est possible de définir objectivement une... Lire la suite
Les deux opérations sont indispensables pour garantir : 1. précision, fiabilité et traçabilité des résultats, 2. moins de gaspillage dans la recherche, réduit les coûts dans le développement et la fabrication, et... Lire la suite
Diriger et faire fonctionner un organisme avec succès nécessite de l’orienter et le contrôler méthodiquement et en transparence. Huit principes de management de la qualité ont été identifiés et présentés dans... Lire la suite
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