Temps consacré à la mise en place d’un système qualité pour le personnel

[samuel]

Bonjour,

 

Je suis en train de mettre en place un système qualité-environnement dans une PME (30 salariés) du secteur du photovoltaique. La direction m’a demandé d’évaluer le temps qui va être imputé à chaque salarié pour construire et faire vivre le système QE.

Avez-vous un ordre d’idée à me donner ?

 

Merci d’avance de votre collaboration.

 

Samuel

[Anonyme]

Bonjour,

Tout dépend de leur niveau d’implication dans la démarche, si l’on parle des pilotes de processus :

• suivi des indicateurs de leur processus ;
• suivi des anomalies et actions d’amélioration ;
• communication des résultats et dispositions aux équipes ;
• gestion documentaire.

Comptez, deux jours par mois, au début (pour mettre en place), puis un jour par mois pour faire vivre.Certains bloquent des journées complètes, d’autres planifient plusieurs créneaux horaires dans la semaine (ce qui me semble plus adapté).

Mais c’est assez variable… et une chose est sûre, si les « moments » qualité ne sont pas inscrits dans le dur (agenda), les équipes trouveront toujours mieux à faire ! C’est là que la direction a tout son rôle à jouer.

Pour les autres acteurs, cela ne « coûte » rien de plus car vous allez définir ou valider une façon de travailler au quotidien.

[Auteur]

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