C’est un renouvellement ou une certification?
– Pour une certification tu va avoir pas mal d’élément (mise en place d’outil, création du système documentaire, …)
– Pour un renouvellement c’est (normalement) juste du suivi avec une mise à jour (donc moins intéressant si ton SMQ à vécu durant la période)
Si le système est mature, les pistes d’amélioration données par l’auditeur vont tourner autour de l’anticipation de l’ISO 9001 v 2015 (car elle remplacera a terme la v 2008) et je pense que comme le sujet sera plus neuf, la thématique en PFE est plus intéressante.
Sinon tu peux te baser sur le plan d’action issu de l’audit externe de l’année précédente et te trouver un sujet (ou plusieurs) dans les constats fait par l’auditeur