Revue de Direction – Adéquation des ressources

[Jerome57]

Bonjour,

Je suis en train de préparer la Revue de Direction concernant la norme ISO 9001 version 2015.

Je comprends ce qui est attendu pour tous les points sauf celui-ci : “d) Adéquation des ressources”.

Pourriez vous m’indiquer ce qui est concrétement attendu svp ?

Cordialement,

Jerome

[Henri]

Hello !

Bin euh… tu as noté que les “ressources” font l’objet du point 7.1 de l’ISO 9001 (Ressources humaines, Infrastructure, Environnement pour la mise en œuvre des processus, Ressources pour la surveillance et la mesure et Connaissances organisationnelles), et qu’elles sont évoquées à l’occasion de plusieurs autres points de la norme. Donc en revue de direction il s’agit de vérifier si les “ressources” dont dispose l’entreprise sont toujours adéquates”… 

Même si le modèle ISO 9001 est formulé de manière très générale pour s’adapter à n’importe quelle structure, il illustre néanmoins un peu (relire 7.1 en détail) ce que sont les ressources en question. Et chacun les concrétise en fonction de la réalité de son entreprise.  

A+

[Jerome57]

Bonjour Polo

C’est vrai que j’avais pensé aux Ressources Humaines et Infrastructure mais pas aux autres.

Merci pour ta réponse.

[Henri]

(c’est curieux, il me semble que souvent certains int un SMQ sur la base d’un référentiel normatif sans vraiment l’exploiter)

[Jerome57]

C’est à dire ?

Je n’ai pas compris le “certain int un SMQ” dsl

[Henri]

Argh…! je voulais taper “certains instruisent un SMQ” (ou le créent, l’élaborent, etc…). A+

[Auteur]

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