Rédaction du SMQ

[marco85760]

Bonjour à tous et meilleurs voeux

Je suis actuellement en CDD dans une entreprise textile de 32 salariés ou j’ai pour mission de rédiger les procédures de l’entreprise. Chose qui est bientôt terminé et juste après ça je vais devoir rédiger le SMQ ou manuel qualité, je ne maitrise pas toutes les notions je suis novice en la matière.

Demain j’ai une réunion-conférence avec mon responsable et un de ses clients. Et cette réunion a pour but de voir ou nous en sommes au niveau du SMQ (qui n’a jamais été traité jusqu’à aujourd’hui) et de prévoir un audit chez nous d’ici plusieurs mois.

Je tiens à préciser que, selon mon responsable, nous ne sommes pas ISO 9001 mais que les pratiques de l’entreprise rentrent dans les exigences de la norme et envisagent la certification d’ici 1/2 ans.

Je viens vers donc pour savoir si vous avez une idée du temps qu’il me faudra pour documenter le SMQ et si vous pouvez me donner un petit brief au sujet du SMQ qui est inconnu pour moi.

Je vous remercie par avance.

[THAUMASIA Conseil]

Bonjour,

Quelles sont les activités de votre entreprise ?

Que connaissez-vous de la norme ISO 9001 ?

Quelles sont les connaissances de votre responsable dans ce même domaine ?

Quel est le niveau de qualité produit / prestation aujourd’hui ?

Pourquoi l’entreprise souhaite-t’elle mettre en place l’ISO 9001 ?

… s’il vous plait…

[marco85760]

Mon entreprise est situé dans le textile, elle transforme le fil (torsion, guipage, etc…)

Je connais peu de choses mise à part les chapitres et quelques exigences… grace notemment au questionnaire d’audit de votre site.

Je ne comprends pas tres bien la question, la qualité du produit se situe en milieu de gamme/haut de gamme.

Pour démarcher de nouveaux qui exigent que leurs fournisseurs soient ISO

[marco85760]

J’aimerai simplement savoir combien de temps cela prend de mettre en place le SMQ ou du moins de le formaliser svp ?

[THAUMASIA Conseil]

En fait, ces questions ont pour but de pouvoir répondre de manière précise à votre question.

Mais dans ce cas, si vous voulez une réponse simple mais sans faire appel à de la magie divinatoire : faisons une petite grille estimative vite fait qui tient compte de 3 facteurs (il y en a au moins 2 autres à considérer, mais on va faire simplement… et imaginer que vous êtes 100 personnes, sur 1 site, et que vous n’avez pas de difficulté économique).

Ces facteurs sont [1] votre expérience des systèmes de management / [2] l’implication et l’intérêt de l’ensemble des acteurs / [3] le niveau de maîtrise « qualité » actuel de vos produits / prestations, le temps sera :

[1]  Mature / [2] Impliqués / [3] Bon -> 6 mois

[1]  Mature / [2] impliqués / [3] Mauvais -> 9 à 12 mois

[1]  Mature / [2] Peu impliqués / [3] Bon -> 9 à 12 mois

[1] Mature / [2] Peu impliqués / [3]  Pas bon -> 18 à 24 mois

[1]  Pas mature / [2] Impliqués / [3] Bon -> 12 à 18 mois

[1]  Pas mature / [2] impliqués / [3] Mauvais -> 18 à 24 mois

[1]  Pas mature / [2] Peu impliqués / [3] Bon -> 24 mois à jamais

[1] Pas mature / [2] Peu impliqués / [3]  Pas bon -> jamais

[Auteur]

Messages