Bonjour, étant en stage dans une entreprise, je suis à la recherche de logiciels de type open source (ou pas!) et en priorité gratuits pour :
– Gérer une base de donnée client
– Gérer un planning de rendez-vous avec plusieurs utilisateurs
– De type gestion d’intervention de technicien, commerciaux,…
– Gérer un budget
– De type facturation
– En rapport avec un call center / centre d’appel (gérer les historiques d’appel, trame écrite à suivre, de type CTI: exemple si tel numéro m’appel en VOIP, la fiche de ce contact s’affiche,…)
….. en clair, je ne m’attends pas à avoir un logiciel avec TOUTES ces fonctionalités mais une liste me conviendrait. Comme je disais EN PRIORITÉ gratuits!
Par rapport à ce que j’ai utilisé : Dolibarr, un logiciel open source qui permet de gérer ses clients,….
Merci de votre aide!