Forums › Management QSE › Management de la qualité › Questionnaire Management par des processus Homogènes
- Ce sujet contient 4 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Farida Ait, le il y a 7 années et 8 mois.
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21 mars 2017 à 10 h 26 min #9687
Bonjour à tous,
Dans le cadre de mes études à l’école d’ingénieurs du CESI de Nanterre sur le management des projets QSE. je réalise une thèse professionnelle sur le management des organisations multi-sites par les processus de production Facility Management.
Ainsi, ce questionnaire a comme objectif de faire une analyse sur comment l’homogénéité et l’optimisation des processus de production FM peuvent contribuer à la performance d’une organisation multi-sites.Je vous remercie par avance d’avoir participé à ce questionnaire. ( Voir lien ci-dessous)
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdr_11OhT-yqgeD6fj4tFItmHrpaMLs7rmMZBxzB75XW-WPQQ/viewform
21 mars 2017 à 10 h 56 min #13552Hello !
Farida je ne comprends pas ta formule « processus de production Facility Management ». Pour moi je dirais que que ce processus n’existe pas, mais qu’on a plutôt un processus de « production » et un autre de « facility management ». Chez moi le facility management ce sont les « services généraux » (achats, maintenance, fourniture de fluides et énergies…) qui « supportent », qui « facilitent », la production elle-même. Je ne vois pas bien non plus la notion de « management des organisations par les processus de production Facility Management »… Peux-tu clarifier ton sujet et ta problématique ? D’autant qu’aucune question de ton questionnaire ne porte sur le FM…
A+
22 mars 2017 à 0 h 37 min #13555Bonjour Henri,Merci de votre retour.Effectivement, on entend par Facility management tout les services généraux avec les prestations associées. Chaque service est appelé également en entreprise dans laquelle j’effectue mon alternance « Métier de production ». L’objectif fixé dans le cas de mon projet est d’optimiser chaque processus métier (ex:Accueil, Sureté, Propreté, Tisanerie, Fontaine à Eau, Maintenance) et de faire un standard de processus afin de permettre aux différents gestionnaires de sites de trouver leur repères, d’identifier les dysfonctionnements, les remonter et ainsi homogénéiser les bonnes pratiques sur l’ensemble des sites.La problématique que je me suis fixée pour le sujet de ma thèse est de voir en quoi les processus homogènes peuvent contribuer à la performance globale de l’entreprise ainsi ce que concerne et pourra être applicable par d’autres organisations multi-sitesJ’espère que c’est plus claire pour vous.N’hésitez pas pour d’éventuels échanges…Farida Ait.22 mars 2017 à 8 h 19 min #13556(suite)
Je comprends mieux Farida. Mis à part que dans ton entreprise il y un vocabulaire de « métiers de production », tu t’intéresses bien au « facility management » : ton sujet c’est l’optimisation des processus de facility management des différents sites d’une entreprise en standardisant et la contribution de cette optimisation à la performance globale de l’entreprise. Je comprends mieux mais c’est loin de mes compétences, et je ne peux guère t’aider alors.
A+
22 mars 2017 à 13 h 13 min #13561Bonjour,
Très bien , merci quand même! si possible pourriez vous partager le questionnaire à des connaissances à vous.
Merci d’avance.
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