Bonjour,
Dans le Lean, on retrouve des indicateurs classiques tels que :
- le temps d’écoulement : temps qu’une matière nécessite entre son entrée dans l’usine, sa transformation et son départ en tant que produit fini. On l’exprime en heures, jours, voire semaines.
- le TRS (le Taux de Rendement Synthétique) : une valeur en % qui permet de mesurer l’efficacité d’un équipement la non qualité.
- la non-qualité : ne valeur en % ou en PPM qui mesure l’importance des déchets, rebuts générés par un processus ou par l’usine.
- le taux de service : encore une valeur en % qui permet de connaitre le taux de satisfaction de nos clients à être livré en temps, à la quantité et à la qualité souhaitée.
- l’absentéisme : toujours en %, représente un indicateur potentiel de la motivation du personnel. Personnellement si je souhaite motiver je préconise de remplacer cet indicateur à consonance négative par le présentéisme.
La suite dans cette newsletter (courte mais intéressante) : http://www.axium-performance.fr/wp-content/uploads/2011/12/newsletter-18-indicateurs-Lean.pdf
Voici encore un peu de lecture qui devrait vous aider :
Sinon une recherche « indicateur lean » sur google fera le reste…