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, le il y a 5 années et 3 mois.
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Bonjour réseaux
Est-ce que le processus ressources humaine est un processus managérial dans la nouvelle version 2015 ?
Hello !
Samir, pour bien comprendre ta question, peux-tu localiser et citer précisément l’exigence d’une « processus ressources humaines » dans la norme ISO 9001 ? De même peux-tu localiser dans la norme où il est question de « processus managérial(aux) » ?
A+
Bonjour Samir,
La nouvelle version de la norme ISO 9001 (s’il s’agit bien de celle-ci) n’a aucune exigence supplémentaire concernant la définition des processus que les versions 2008 et 2000 précédentes.
Si cette norme citait des « exemples », elle ne comporte aucune exigence de nécessité de processus (à vous de définir quels sont les processus nécessaires) ou de « rangement » dans des familles de processus (tels que les processus managériaux).
Aussi, un processus « Ressources Humaines » peut n’être rangé dans aucune famille si vous n’en définissez pas, dans les processus managériaux (ou management / pilotage / stratégie…) si cela vous convient, ou dans les processus opérationnels (si votre activité rend cela logique) ou dans les processus de type supports (comme cela est le cas dans certaines organisations).
Mais rien, dans la norme, ne vous impose de choix particulier.
Bonjour Samir
Il y aurait il un secteur d’activité concerné par ta question? autrement dit, pour quel type d’entreprise?
Bonjour tout le monde
merci mes amis pour le partage d’informations, c’est vrai ce n’est pas décrit dans la norme, et merci thaumasia tu as raison c’est selon les cas d’entreprises, de ma part j’ai posé cette question vue l’importance que donne la norme à tout ce qui est ressources humaines (leadership, implication du personnel…etc)
C’est effectivement « selon les cas » et c’est une excellente question que vous avez posé.
Pour plus d’exemples, je vous propose de consulter ceci : http://www.youtube.com/watch?v=cGZv_zwalSc&list=PLzI6uqudyS8MXO13XEL1i0UmKV8lSPbBC
Cordialement,
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