Afin de vous soulager de ce dilemme, voici une manière de faire simple et permettant de couvrir toutes les opportunités :
(1) Etablir la liste des parties intéressées « vue de l’entreprise »
(2) Identifier les principales attentes et besoins
(3) Soumettre cette liste aux « pilotes » ou « responsables » de processus (s’il en est) ou de la revoir à l’aulne des processus
Et hop !
Après, si vous souhaitez en faire quelque chose « d’utile », vous pouvez vous référer aux méthodes dont nous vous avons envoyé les références.
Bon courage