Processus amont et processus aval

[laeti5690]

Bonjour à tous,

Je suis chargée de mettre en place des fiches identité processus pour chaque processus que nous avons identifié sur notre cartographie.

Ma question est la suivante: j’ai deux processus de management (pilotage stratégique piloté par la direction et management qualité piloté par l’ingénieur qualité). Quand j’ai créé ces deux fiches processus, j’ai mis en processus aval tous les autres processus car pour moi, ils pilotent l’ensemble de l’entreprise. Du coup cela voudrait dire que sur chaque fiche identité processus en processus amont j’ai ces deux processus de management?

Comment avez-vous fait dans vos entreprises?

J’ai le même problème pour le processus ressources humaines et financières. Il permet le bon fonctionnement de tous les autres processus donc il intervient en amont de chacun?

 

Je vous remercie par avance pour votre aide.

 

Laëtitia

[line8649]

Bonjour,

J’ai le même soucis, je ne sais pas comment faire. Pour ma part je pense aussi qu’étant donné que les processus ressources humaines, financière ou même pilotage doivent se retrouver en amont de chacun des autres processus car ils sont nécessaires, à la base à leur fonctionnement mais étant également apprentie, je ne suis pas sûre de voir juste.

[julia_quali]

Bonjour,

Dans mon cas, on n’a pas mis processus amont et processus aval dans les fiches d’identité mais plutôt les éléments d’entrée du process et éléments de sortie. Et on a rajouté un encadré avec les processus liés à celui-ci. Et dans le cas du processus stratégie et SMQ, les processus liés sont tous les processus de la cartographie.

Julia

[Auteur]

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