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Bonjour à toutes et tous,
Dans le cadre de la mise en place de la démarche v2015 (nous étions déjà certifiés v2008), une question sur le pilotage des processus.
De votre côté, qu’est ce qui a changé concernant le pilotage de vos processus (processus pilotage, support, opérationnel), avec l’intégration d’une démarche risques/opportunités.
Et notamment pour gérer les risques liés aux enjeux et aux attentes des parties intéressées.
Bonne journée,
Jean
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