PDCA de secteur

[ElooD]

Bonjour,

Notre référent qualité nous a envoyé un modèle de FIP (fiche d’identité processus) pour le processus « Définir et déployer le plan stratégique ». Dans une partie « Plan de progrès », il évoque le PDCA par secteur. Je cite « Chaque Directeur et responsable de service détermine son plan de progrès et formalise les principales actions d’amélioration à l’aide des PDCA par secteur ».

Je ne vois pas de quoi il s’agit, pour moi le PDCA est un outil qualité utilisé lors de la mise en place de la démarche et pour faire fonctionner le système une fois intégré.

Serait-il possible d’avoir des informations sur les PDCA par secteur, ou est-ce juste une façon de parler de notre référent qualité ?

Merci

[Anonyme]

Bonjour,

Effectivement je pense qu’il s’agit d’un vocabulaire propre à votre référent. Il convient de lui demander ce qu’il entend par PDCA par secteur.

[ElooD]

Bonjour,

 

Merci de m’avoir répondu.

J’en ai reparlé avec notre référent qualité à notre dernière réunion et il se trouve qu’il associe PDCA de secteur à plan d’action processus.

Ce qui explique qu’il cite plusieurs PDCA, puisque chacun représente en fait un plan d’action différent.

 

[Auteur]

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