Orientation clients dans l'iso 9001 : 2015 - QUALIBLOG | Le blog du manager QSE

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18 août 2017 à 13 h 58 min #9842
Oumeyma
Participant
Bonjour tout le monde,

j’aimerais avoir vos avis concernant les principaux changements mentionnés dans la nouvelle version de la norme ISO 9001 concernant l’écoute et la satisfaction clients.

Existe-t-il une nouvelle exigence qui doit être considérée lors de la migration vers la nouvelle version?
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