Bonjour,
Je souhaiterais avoir vos retours d’expériences sur les diverses organisations de service qualité dans lesquelles vous avez travaillé ou réalisé un stage.
Je suis dans une démarche de prospection car nous réfléchissons à une organisation de notre service qualité (organigramme) + rôle / organisation du service.
Pourriez-vous m’indiquer :
- Taille: petite / moyenne / grande / groupe international
- Secteur d’activité
- Organigramme du service AQ ou QSE
- Le rôle de chaque intervenant (comment est structuré le service) orientation processus, produit,…
- Avez-vous des CONTACT qualité dans divers services? (pilote de processus? autres?)
- Les inconvénients? pb ?
- Les avantages?