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Bonjour,
Avant cette transaction triangulaire, nous nous assurons par une revue de l’offre que la matière qui sera proposée au client réponde parfaitement à ses exigences. Nous lui adressons ensuite le certificat matière accompagné de notre offre de prix. Le client sait donc parfaitement ce qu’il va recevoir et approuve le produit par l’envoi d’une commande stipulant le certificat en question. Le seul souci est que nous n’avons pas la possibilité de contrôler la matière avant sa libération. Néanmoins, nos fournisseurs (qui sont également nos clients) sont certifiés ISO 9001 voire EN 9100 et effectuent ce contrôle à notre place. Nous ne recevons pas d’enregistrement relatif à cet ultime contrôle. Est-ce que ce fonctionnement est acceptable ?
Merci pour le temps consacré à votre réponse.
Cordialement,
Jane
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