Mise en place des processus selon l’ISO 9001

[kawtar L]

Bonjour !

Je suis apprentie en Ingénierie de la Qualité, et j’ai comme mission de mettre en place tout un SMQ. En ce moment je travaille sur les processus réalisation et support et je rencontre une petite difficulté, alors ma question est la suivant : est-il possible de référencer un sous-processus différemment selon le processus auquel il est intégré ? 

Exp : “Revue de conception” est un S.P présent dans différents processus de services différents (le contenu est le même), mais il est référencé différemment (pour la gestion doc ) en fonction du processus auquel il est intégré.

J’espère que ma question est assez claire et je vous remercie par avance pour vos réponses ! ” class=”spSmiley” />

PS: Aucun service Q existant au sein de l’entreprise pour répondre à mes questions !

[Shawar]

Salut,

 

tu peux effectuer ton référencement comme tu le souhaite du moment que tu t’y retrouve (et que les acteurs des processus aussi s’y retrouvent …) et que tu soit capable de montrer les liens à un auditeur externe.

 

Par contre bonjour la simplicité pour les mises à jours documentaires

 

Ta revue de conception ne serait pas plus une procédure qu’un processus?

[Luft45]

Bonjour,

Les sous-processus devront juste être claire au final, et pas trop prise de tête pour revoir la documentation.

Sinon, il peut ne s’agir que d’un enregistrement, visible dans la procédure Documentaire et rattachée au SMQ (et donc au processus Qualité… qu’il soit support ou management.

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