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bonjour,
je devais faire le management des interactions de processus pour le FRET (Le transport de marchandises) et je sais pas d’ou commencer!!
merci
Commence d’abord par déterminer tes processus (si ce n’est déjà fait). Rends toi sur place, parle avec les opérateurs, recense toutes les activités et regroupe les en processus. Ensuite tu détermines quel processus est client ou fournisseur de l’un ou l’autre, tu devrais déjà y voir plus clair.
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