Bonjour,
Après lecture de l’annexe 2 portant sur la liste des exigences appelant une information documentée*, j’ai défini qu’il était obligatoire de rédiger les éléments suivants :
4.3 : même si le manuel qualité n’est plus obligatoire il me semble être le document adéquat pour y indiquer le domaine d’application de l’organisme,
4.4.2 : Cartographie des processus,
5.2.2 : Politique Qualité,
6.2.1 : Objectifs stratégiques,
7.2 : Description de postes,
7.5.1 : Liste des documents relatifs au Management de la Qualité,
7.5.2 / 7.5.3 : Maîtriser la documentation (procédure),
8.7.2 / 10 / 10.2 : Suivi des non-conformités (fichier Excel), rapports de non-conformités et fiche d’actions d’amélioration,
9.1 : Améliorer les performances du SMQ (procédure),
9.2 : Planning des audits internes, plan d’audit, questionnaire pour l’audit et rapport d’audit,
9.3 : Compte-rendu revue de Direction.
Voyez-vous encore d’autres éléments ?
Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une bonne après-midi,
Cordialement,
Cassandra WOLFF
*extrait du manuel « Au coeur de l’ISO 9001:2015 – une passerelle vers l’excellence » – Afnor éditions – Marc BAZINET / Dori NISSAN / Jean-Marie REILHAC.