les opprotunités d’amélioration

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  • #8838
    majda24
    Participant

       

      Bonjour Mr Jérémy.

      1ere chose enfin on a obtenu la certification d’ISO 9001, l’audit c’était le 1.2 avril.

       

      je voudrais savoir , les opportunités d’amélioration qui a signalé l’auditeur, pour les faire il faut remplir la fiche ac/ap .. on dit les causes puis l’action à mettre en place ????

       

       

      #11190
      Anonyme

        Bonjour Majda,

        S’il s’agit d’opportunités d’amélioration, on parle plus d’action préventive que corrective. La méthode est la même si ce n’est qu’au lieu de parler de causes, on parle de risques.

        Et oui, les suggestions doivent être intégrer votre processus d’amélioration continue (tableau ou fiche d’actions d’amélioration).

        #11196
        majda24
        Participant

          Merci beaucoup Jérémy

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