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bonjour,
Pouvez-vous m’aider à préciser les informations documentées exigées par la norme iso9001 version 2015?
Hello !
Dans son point 7.5.1 la norme ISO 9001 mentionne deux types “d’informations documentées” : d’un part les quelques-unes “obligatoires” qu’elle pointe explicitement dans certains de ses paragraphes (à commencer par exemple par la politique Q qui doit être un e “information documentée” comme le dit le point 5.2.2) et d’autre part celles que l’entreprise jugera elle-même nécessaire de créer pour le bon fonctionnement de son SMQ en plus de celles déjà imposées par la norme.
NB : ISO 9001 nous laisse libre d’organiser et de nommer-définir les différentes pièces du système documentaire de notre SMQ tant qu’on s’inscrit dans son paragraphe 7.5 “informations documentées”.
A+
dans le 7.5 il ne précise pas l’information documentées que doivent exister dans l’entreprise. Il indique seulement la nécessité de leurs existence (des informations documentées jugé nécessaire à l’efficacité du SMQ), c’est trop générale. Alors quels sont les information documentées necessaires à l’efficacité du SMQ?
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