ISO 9001 v 2015 Chp 8.1 Planification et maîtrise opérationnelles

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  • #10180
    Elamin4
    Participant

      Bonjour,

      J’aimerais bien comprendre et avoir des exemples sur comment apporter la preuve de conformité d’une prestation

      Merci

      #15578
      Henri
      Participant

        Hello !

        Bin euh difficile de comprendre ce qu’il y a vraiment derrière ta “demande”… Apporter la preuve de la conformité d’une prestation je dirais que c’est “cocher” que les caractéristiques la définissant (CdC au fond) ont été satisfaites lors de sa réalisation…

        A+

        #15579
        THAUMASIA_Academie
        Participant

          Bonjour Elamin4,

          Dans quel domaine d’activité s’il vous plait ?

          Comme nous aimons à le répéter : si vous souhaitez que nous apportions des réponses précises ou qui correspondent à vos recherches, il est important que vous nous donniez le contexte le plus précis possible dans lequel s’exprime vos questions. Parce qu’il existe, en matière de qualité, des centaines (sinon des milliers) de manières de pouvoir apporter une réponse à une question ou une exigence…

          #15585
          Elamin4
          Participant

            Bonjour Henri, THAUMASIA Academie,

            Pour être plus précis, c’est dans le domaine du transport de conteneur (Transit et livraison chez le client)

            Merci

            #15587
            THAUMASIA_Academie
            Participant

              Alors, pour compléter ce qui a déjà été proposé précédemment, vous pouvez/pourriez apporter la preuve de la conformité de la prestation par :

              – la mesure du respect des cahiers des charges / prestations contractualisées (contrat et/ou commande) de manière ponctuelle ou “cadre”

              – dans ces mesures de respect des prestations : le respect des délais d’acheminement, des modalités, l’intégrité des produits convoyés, le respect des coûts annoncés, le nombre de litiges en douanes, le respect des règlementations internationales…

              #15651
              Elamin4
              Participant

                Bonjour

                Merci THAUMASIA Academie pour les réponses.

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