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Forums › Management QSE › Management de la qualité › ISO 9001 v 2015 Chp 8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
Bonjour,
J’aimerais bien comprendre et avoir des exemples sur comment apporter la preuve de conformité d’une prestation
Merci
Hello !
Bin euh difficile de comprendre ce qu’il y a vraiment derrière ta “demande”… Apporter la preuve de la conformité d’une prestation je dirais que c’est “cocher” que les caractéristiques la définissant (CdC au fond) ont été satisfaites lors de sa réalisation…
A+
Bonjour Elamin4,
Dans quel domaine d’activité s’il vous plait ?
Comme nous aimons à le répéter : si vous souhaitez que nous apportions des réponses précises ou qui correspondent à vos recherches, il est important que vous nous donniez le contexte le plus précis possible dans lequel s’exprime vos questions. Parce qu’il existe, en matière de qualité, des centaines (sinon des milliers) de manières de pouvoir apporter une réponse à une question ou une exigence…
Bonjour Henri, THAUMASIA Academie,
Pour être plus précis, c’est dans le domaine du transport de conteneur (Transit et livraison chez le client)
Merci
Alors, pour compléter ce qui a déjà été proposé précédemment, vous pouvez/pourriez apporter la preuve de la conformité de la prestation par :
– la mesure du respect des cahiers des charges / prestations contractualisées (contrat et/ou commande) de manière ponctuelle ou “cadre”
– dans ces mesures de respect des prestations : le respect des délais d’acheminement, des modalités, l’intégrité des produits convoyés, le respect des coûts annoncés, le nombre de litiges en douanes, le respect des règlementations internationales…
Bonjour
Merci THAUMASIA Academie pour les réponses.
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