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Bonjour,
Y’a t-il un autre moyen pour déterminer les interactions entre les processus? différente de celle proposée par la matrice d’interaction entre les processus.
Bonjour Elotana,
En fait, la matrice d’interaction n’ayant aucun coté obligatoire d’une part, et souvent… moche… elle n’est que peu déployée dans les entreprises.
Les interactions peuvent être :
– une matrice effectivement
– des données d’entrées et de sorties incluant les processus fournisseurs et clients
– des “flèches” dans une “cartographie” (tout aussi peu obligatoire, mais graphiquement plus sympa tout à fait recevable)
– une analyse fine des interactions dans des supports spécifiques
Je vous invite à explorer le sujet que nous mettons actuellement en ligne sur Youtube…
Hello !
Même genre de réponse que celle de Thaumasia (il n’y a aucune “obligation” particulière induisant telle formalisation des interactions de processus plutôt que telle autre).
A+
Il faut surtout penser à sa lisibilité et son “utilisation”. Bien que pas très utilisée la description des interactions doit être la plus simple possible et être lue par salariés (en fonction de leur capacité à les comprendre).
J’ai vu des interactions en 8 classeurs (oui oui) et d’autres en 7 fiches recto / verso. Je vous laisse imaginer celles qui étaient lues …
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