Indicateur Processus non conformité

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  • #8776
    Anonyme

      Bonjour,

      A la tête du processus de gestion des Non conformité avez vous eus l’occasion de mettre en place des indicateurs pertinents en vue de la mesure de son efficacité voir efficience

      Vos retours d’expérience sont les bienvenues merci d’avance

       

       

       

       

      #11067
      Anonyme

        Bonjour,

        Je te conseille de mesurer la récurrence des non-conformités : en ce posant la question : est ce que cette non conformité c’est déjà produite auparavant? Ce qui est une bonne mesure de l’efficacité des actions mises en place

        et après tu as tous les indicateurs : taux de cloture … qui sont plutot une mesure de l’efficacité de ton travail

        Adeline

         

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