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, le il y a 7 années et 1 mois.
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Bonjour,
Dans le cadre de la re-certification à l’ISO 14001 en janvier 2018, je cherche des indicateurs pertinents pour les processus de l’entreprise dans laquelle je travaille.
Pour l’instant j’ai mis un indicateur consommation d’énergie(kWh)/nombres d’heure travaillées (h) pour le processus de la direction. Pour le processus RH, j’ai pensé à la formation du personnel (nombre de personne formées en environnement/nombre de formations).
Pour les achats, j’ai choisis un indicateur qui montre le pourcentage de fourniture éco labellisés.
Avez-vous d’autres idées d’indicateurs pertinents qui pourraient m’aider ?
Merci d’avance
Rem : le « nombre » de formations ne rend pas compte de leur « poids » (en heures). Le « budget » des formations environnement sur le budget total des formations peut être une autre approche (ça combine le nombre et le poids).
Une suggestion perso (sans connaître ton domaine d’activité) : le taux de recyclage des déchets de l’entreprise et/ou la quantité de déchets produits ramenée à la production…
Mais tu dois facilement trouver ton bonheur sur internet (SGDG !) exemples :
http://www.oree.org/docs/groupes-de-travail/gt-parcs-d-activites/03-04-16-ft5.pdf
A+
J’ai trouvé beaucoup de choses sur internet mais là où cela se complique c’est lorsqu’il faut attribuer ces indicateurs aux processus. Il faut que les indicateurs soient simples pour que le pilote de son processus suive son/ses indicateur(s), mais pas trop simple pour que l’auditeur ne nous fasse pas la réflexion de « c’est du blabla ». C’est là toute la difficulté de l’histoire…
Merci en tout cas pour tes conseils Henri
(suite)
Je suis d’accord, c’est une limite de l’approche processus qui morcelle les responsabilités (environnementales ici) alors que l’impact d’une entreprise sur l’environnement est plus global. Il n’empêche que les indicateurs globaux sont incontournables (ex : les rejets atmosphériques) même si on ne peux pas affecter à un processus particulier (sauf à la direction !). A+
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