Identification des parties intéressées pertinentes

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  • #9832
    Elamin4
    Participant

      Bonjour,

      J’aimerais avoir une idée sur les critères de pertinence des parties intéressées. Autrement dit, sur quelles bases évaluer la pertinence de ces parties intéressées?

      Merci

      #14079
      Anonyme

        La question est plutôt: quels sont les objectifs d’une démarche qualité?

         

        Pour moi la réponse est double:

        – satisfaire les exigences du client

        – assurer la performance économique de l’organisme et donc sa rentabilité

         

        A toi de te poser la question pour identifier les PIP: Est-ce qu’il a une incidence sur la satisfaction de mes clients? et/ou a-t-il une incidence sur la performance de mon organisme?

        #14099
        Elamin4
        Participant

          Bonjour Alex_Boero

          Merci pour ta réponse.

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