Forums › Management QSE › Management de la qualité › études de cas pour le test IRCA
- Ce sujet contient 6 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Delphine, le il y a 11 années et 5 mois.
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1 mars 2013 à 14 h 02 min #8798
Bonjour à tous
je suis nouvelle sur ce forum
merci de m’accépter parmi vous
moi j’ai besoin d’études de cas (plusieurs) sur Des sitations d’audit SMQ selon IS0 9001 V2008
je me prépare pour pesser le test IRCA
je me suis renseignée aux prés de qq personnes malheureusement rien réçu de leurs part sauf que le test
contient:
1- des questions QCM
2- questions ouvertes
3- des définitions
4- des études de cas
de 1 à 3 je peux m’en sortir
mais pour les études de cas je ne sais pas
le test coute trés cher pour moi
je ne veux pas le ratter
je ne supporte pas une perte financière et perso
je perdrai l’argent et confiance en mois si je ne l’aurai pas
merci de votre compréhension et de votre aide
meilleures salutations
mimi
5 mars 2013 à 14 h 14 min #11117AnonymeBonjour,
Pour ma part, je suis qualifié ICA et non IRCA, je ne sais donc pas quelles sont les différences entre les deux examens. Pour l’ICA, il est important de bien se préparer à ces aspects-là :
- Constitution du plan d’audit (on vous donne une entreprise fictive avec ses processus et vous devez proposer un plan d’audit équilibré sur 1 à 2 jours).
- Classement des constats d’audit (on vous donne des constats d’audit et vous devez les classer en PF, PS, NC min, NC maj)
- Formalisation des présomptions d’écart (on vous donne des documents, vous en faite la revue et devez identifier des écarts (positifs ou négatifs) par rapport à ces documents).
- Comportement durant l’audit (on vous précise certaines situations et vous devez expliquer comment vous pensez réagir. Exemple : le patron de l’entreprise est pendu au téléphone pendant l’audit, etc…).
Pour vous rassurer, le test pour l’IRCA est réalisé en continu et à l’issue de la session de formation. A l’inverse de l’ICA où l’examen se déroule sur une autre session. Vous serez donc dans le bain… Le taux de réussite à l’IRCA est assez élevé, celui de l’ICA, après avoir été faible, est aujourd’hui également assez élevé. Il faut bien renouveler les effectifs vieillissants parmi les auditeurs…
Pour mettre toutes les chances de votre côté :
- commencez dès à présent par potasser les normes ISO 9001, si vous passer l’IRCA qualité, (qui doit être connue, quasiment par coeur), l’ISO 19011 et un peu l’ISO 17021.
- entrainez vous à faire des plans d’audit (pour cela recherchez des exemples de manuel qualité sur internet et exercez-vous dessus)
- lisez le blog de Yvon MOUGIN (rubrique « Audits internes ») : http://yvonmougin.blogspot.fr/search/label/Audits%20internes sur lequel vous trouverez beaucoup de retours d’expérience sur la réalisation des audits. Ces anecdotes vous aideront à vous forger une culture de l’audit…
5 mars 2013 à 14 h 21 min #11118AnonymeBonjour,
Y a t-il niveau d’expérience requis pour passer l’ICA ou IRCA ?
Quelle est la différence entre les 2 ?
Merci
Adeline
5 mars 2013 à 14 h 38 min #11119AnonymeBonjour Adeline,
Fut un temps il y avait bien une différence, l’AFAQ (aujourd’hui Afnor certification) préférait les auditeurs ICA (qualification franco-française) alors que les autres organismes sélectionnaient essentiellement des auditeurs IRCA.
Aujourd’hui, cette différence est de moins en moins vrai. Mais disons que l’IRCA est tout de même plus reconnu à l’international (plus de 25000 certifiés dans le monde, contre 5 ou 6000 certifiés ICA).
En terme de qualification, pour les deux, c’est à peu près pareil :
- Bac +2 de mémoire
- 4 ans d’expérience dans les démarches de management (Q, S et/ou E)
- obtention de l’examen écrit
- formation obligatoire pour les 2 examens
- réalisation d’au moins 20 jour d’audit (en sachant que les journées de préparation des audits comptent aussi)
5 mars 2013 à 14 h 48 min #11120AnonymeMerci pour les infos
3 juin 2013 à 17 h 46 min #11280Bonjour à tous
merci jérémy
il me manque comme méme des modéles (exo) études de cas pour mieux maitriser
11 juin 2013 à 14 h 31 min #11291Bonjour,
Je réponds un peu tard mais si j’ai bonne mémoire les études de cas de l’IRCA concernent la formulation des écarts (mineurs / majeurs).
Pour des exercices, je pense que le mieux est de regarder des rapports d’audits et d’essayer de comprendre pourquoi les écarts ont été classifiés en mineurs ou majeurs.
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