Elaboration d’une procédure commerciale

[Fouadtamime]

Bonjour tout le monde

j’effectue un stage pratique dans un institut de normalisation. 

je dois élaborer une procédure commerciale pour le processus « Certification des systèmes de management »

je ne sais pas exactement quels sont les points à mettre dans la procédure. 
Pouvez-vous m’aider par des propositions ou des modèles.?

Voici mon email: ouatahfouad@hotmail.fr 

Cordialement.

[Anonyme]

Bonjour,

Vous trouverez des infos sur le processus de certification chez LRQA ici : http://www.lrqa.fr/services-offre-certification-formation-verification-coaching/certification-audit-management-systemes-services-offre/etapes_demarche_certification/

Je vous invite à consultez les sites concurrents pour identifier leur processus de certification ET SURTOUT à suivre les recommandations de l’ISO 17021 qui régie les règles pour la délivrance des certifications des systèmes de management : http://www.boutique.afnor.org/norme/iso-cei-170212011/evaluation-de-la-conformite-exigences-pour-les-organismes-procedant-a-l-audit-et-a-la-certification-des-systemes-de-management/article/628304/xs021157

Cette norme est incontournable pour votre domaine d’activité.

[Auteur]

Messages