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Forums › Management QSE › Management de la qualité › DOC Qualité
Bonjour,
Je suis entrain de préparer des visuels pour la préparation de commande dans une plateforme logistique ( y’en a plusieurs modes de préparation), ils m’ont demandé de faire un mode opératoire/ procédure pour ces visuels. Comment je peux faire ce MOD OP ou cette procédure ?
Merci d’avance
Une réponse SVP, Merci d’avance
Bonjour,
Si la finalité de ton mode opératoire est de présenter étape par étape les différentes actions à effectuer (par l’opérateur) afin d’effectuer la (les) taches assignées :
il faut donc faire un document qui présente étape par étape les différentes actions à effectuer (sur word par exemple).
sur la forme, si tu n’a pas de standard dans ta structure, réalise le de manière simple, lisible et compréhensible (l’ajout d’une version ou d’une date dans un coin peu aider à la gestion documentaire). fait des essais en situation réelle pour valider ton document, prend l’avis de(s) l’opérateur concerné,…
merci pour votre réponse
Sinon, comment je peux communiquer le mode op d’une manière efficace mise à part les affiches ou la sensibilisation des modifications et tout, fin comment je peux m’assurer que le MOD OP est bien appliqué ?
Bonjour Slim,
Un sujet très intéressant a été récemment échangé (exemples et supports à l’appui) sur ce forum. La semaine passée de mémoire.
L’essentiel a été dit à ce moment et vous pouvez largement vous en inspirer.
Bon courage,
Sinon, comment je peux communiquer le mode op d’une manière efficace mise à part les affiches ou la sensibilisation des modifications et tout, fin comment je peux m’assurer que le MOD OP est bien appliqué ?
Sur un mode opératoire, la sensibilisation ne sert pas à grand chose. c’est une formation qui est plus adapté.
Formation du personnel sur la tache (avec le mode op) + contrôle de temps à autre. Suivant les résultats, revoir le mode op / revoir, refaire la formation.
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