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Bsr a tous je suis nouveau sur le blog. je suis étudiant et je doit mener un travail sur la rédaction des procédures managériales dans un laboratoire d’analyse et d’étalonnage selon la norme ISO 17025 et jai besoin de votre aide. si je peut avoir des exemples de procédures sa m’aiderait beaucoup (receptions de plainte, etc) car je suis un peu perdu. merci d’avance à vous
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