Attentes des parties intéressées , jusqu’à où aller ??

[audec]

Bonjour,

Je traite actuellement les attentes de nos parties intéressées pertinentes.

Cependant, nous ne voyons pas jusqu’à où aller (Exemple: un organisme certificateur: de la simple bonne relation au respect de la norme) afin que cette analyse reste pertinente.

Auriez-vous quelques exemples d’attentes afin de mieux m’orienter ?

Je vous remercie par avance,

Aude C.

[SoledadGY]

Bonjour Aude,

Pour répondre à ta question, la norme définit les parties intéressées pertinentes comme toute entité qui a un impact réel sur notre aptitude à fournir un produit/service conforme.

Par conséquent chez nous, on a lister les fournisseurs/prestataires, les clients, les communautés environnantes (nous somme dans l’agriculture), les banques, les partenaires socio-économique, les institutions étatiques (services officiels) et le personnel.

J’espère avoir été utile!

Bien cordialement

[audec]

Bonjour, et merci pour ta réponse.

Nous avons déjà identifié les parties intéressées mais nous avons des difficultés à trouver leur attente (les plus pertinentes). Auriez vous des exemples d’attentes ?

Merci d’avance,

AC

[Auteur]

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