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Bonjour,
je fais appel a vous pour des conseils concernant une question que je me pose a propos de la mise en place de suivi des processus VS les audits internes.
En effet, dans mon organisme certifié ISO-9001 & 14001, je suis en train de mettre en place un suivi régulier des processus (tous les 2 mois en moyenne) avec les différents pilotes. Ce suivi aura pour vocation d’aider les processus sur plusieurs critères comme par exemple la planification (6), la maitrise opérationnelle (8.1), le suivi des NC (10.2) et l’amélioration continue (10.3) entre autres, qui ont fait l’objet de remarques lors du passage de l’auditeur externe.
Ce suivi fera l’objet d’enregistrement quotidien et sera réalisé en parallèle des audits internes.
La question est donc la suivante : le fait de réaliser ce suivi régulier sur certains chapitres de la normes m’exempte t-il d’aborder ces chapitres lors de mes audits internes? (Considérant qu’il sont deja abordé lors des suivis et considérant que ce suivi est un échantillonnage d’audit interne en somme).
Je vous remercie.
Bonjour Bal,
Dans ce cas précis, la réponse est assez aisée : non…
L’audit interne doit vous assurer de revoir la conformité aux exigences et la performance de votre système de management sur l’ensemble des exigences de la norme sur une “période donnée”. Il n’y a pas d’autre mécanisme (que l’audit interne et ses différentes possibilités de le réaliser) objectif, indépendant et systématique pouvant s’y substituer.
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