Question évaluation

[Anonyme]

Je voudrais vos aides pour cette question, j’ai pas bien compris :
Dans le Cadre d’une Mission d’Évaluation de la maturité d’un Système de Management de la Qualité au sein d’une Unité Industrielle – Injection Plastique et plus précisément le Chapitre 8 de la Norme ISO 9001 version 2015 – Proposer aussi bien les Méthodes de Mesure et d’Analyse rattachées aux différents Points suivants :
8.7 Maîtrise des éléments de sortie non conformes
8.7.1 L’organisme doit assurer que les éléments de sortie qui ne sont pas conformes aux exigences
applicables sont identifiés et maîtrisés de manière à empêcher leur utilisation ou fourniture non
intentionnelle.
Selon la nature de la non-conformité et son effet sur la conformité des produits et services, l’organisme doit mener les actions appropriées. Ceci doit également s’appliquer aux produits et services non Conformes détectés après livraison des produits ou durant ou après la prestation de services.
L’organisme doit traiter les éléments de sortie non conformes de l’une ou plusieurs des manières suivantes:
a) correction;
b) isolement, confinement, retour ou suspension de la fourniture des produits et services;
c) information du client;
d) obtention d’une autorisation d’acceptation par dérogation.
La conformité aux exigences doit être vérifiée lorsque des éléments de sortie non conformes sont corrigés.
8.7.2 L’organisme doit conserver les informations documentées:
a) décrivant la non-conformité;
b) décrivant les actions menées;
c) décrivant toutes les dérogations obtenues;
d) identifiant l’autorité ayant décidé des actions en rapport avec la non-conformité.

Mon tuteur demande Réponse sous-forme d’un Tableau : Point de la Norme / Méthode de Mesure / Méthode d’Analyse.

Bien cordialement

[THAUMASIA_Academie]

Bonjour,

Visiblement, vous devriez pouvoir établir un “petit” tableau avec deux familles d’exigences (8.7.1 et 8.7.2) peut-être subdivisées en exigences (a), b), c)…), puis, chacune sera détaillée dans deux colonnes suivantes “Méthode de mesure” et “Méthode d’analyse.

Par exemple :

8.7   |   8.7.1   |   b) isolement / confinement / retour / suspension de fourniture   |   Enregistrement des évènements et quantités isolées, confinées…, enregistrement des produits-prestations livrés malgré identification de non-conformes…   |   Exploitation statistique des natures, quantités… dans le temps

Pourquoi pas ?

[Auteur]

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