Formation / sensibilisation du personnel de production à la notion de qualité

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    Steph 60
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    Bonjour,

     

    Dans l’entreprise qui m’emploie, l’année 2012 a été relativement bonne en terme de résultats sécurité avec 0 accident de travail avec arrêt.

    Par contre, les résultats qualité ont été catastrophiques avec en tête du classement des erreurs, la non application du « je fais ce qui est écrit » (respect des procédures, des consignes, des instructions de travail…)

    Je ne vais pas communiquer sur le résultat du CDQ mais, globalement, il est relativement proche du prix d’une très célébre voiture rouge badgée avec un cheval cabré (avec l’ensemble des options).

    Je souhaite pour cette année proposer davantage de modules de formation / sensibilisation concernant les aspects liés à la qualité.

    La difficulté, c’est d’arriver à adapter par exemple un module sur l’ISO au niveau des opérateurs de production en sachant, que rien qu’à l’enoncé du titre, un soupir général va envahir la salle…

    Je cherche donc des idées de modules ludiques et simples pour que chacun comprenne qu’il n’est pas juste un spéctacteur mais un acteur de la qualité.

    Merci par avance de votre aide.

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